Thực hiện Chỉ thị số 35-CT/TW, ngày 26/5/2014 về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; Chỉ thị số 27-CT/TW, ngày 10/01/2019 về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác bảo vệ người phát hiện, tố giác, người đấu tranh chống tham nhũng, lãnh phí, tiêu cực và Quy định số 11-QĐ/TW, ngày 18/02/2019 về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân. Thị ủy thường xuyên lãnh đạo, chỉ đạo các cấp ủy, các ngành trong toàn thị xã xây dựng kế hoạch và tổ chức triển khai thự hiện một cách nghiêm túc, hiệu quả trên địa bàn. Năm 2021, thị xã đã tổ chức 237 hội nghị, lớp tập huấn cho 15.807 lượt cán bộ, đảng viên và các tầng lớp nhân dân tham gia; phát hành trên 1.000 tài liệu, ấn phẩm tuyên truyền về công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo gắn với nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, tổ chức đảng, cơ quan, đơn vị, địa phương. Qua công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật đã từng bước nâng cao nhận thức của nhân dân về các quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo nói riêng, các văn bản quy phạm pháp luật nói chung; đơn thư khiếu nại vượt cấp trên địa bàn giảm đáng kể, tình trạng vi phạm các quy định pháp luật khiếu nại, tố cáo cũng giảm rõ rệt; bảo đảm ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, góp phần phát triển kinh tế, văn hóa xã hội trên địa bàn thị xã; đồng thời thị xã đã ban hành nhiều văn bản để chỉ đạo thực hiện: Quy chế số 02-QC/TU, ngày 06/02/2020 của Thị ủy Sa Pa về thực hiện trách nhiệm của Bí thư Thị ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của dân; Văn bản số 183-CV/TU ngày 19/10/2020 của Thị ủy Sa Pa về việc thực hiện Quy định 11-QĐi/TW ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý nhũng phản ánh, kiến nghị của dân; Kế hoạch số 24-KH/TU ngày 28/12/2020 của Thị ủy, kế hoạch công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí và chống các biểu hiện suy thoái về tư tưởng chính trị, đạo đức, lối sống của cán bộ, đảng viên thị xã Sa Pa năm 2021; Quy định số 02-QĐ/TU ngày 07/05/2021 của Ban Thường vụ Thị ủy về tiếp nhận, xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh gửi đến Thị ủy; Chỉ thị số 11-CT/TU ngày 13/5/2021 của Ban Thường vụ Thị ủy về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp dân và giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trên địa bàn thị xã Sa Pa; Quyết định số 08/QĐ-UBND, ngày 08/01/2020 của UBND thị xã về việc ban hành Nội quy Trụ sở Ban tiếp công dân thị xã Sa Pa, tỉnh Lào Cai; Quyết định số 667/QĐ-UBND ngày 16/7/2021 về việc kiện toàn Ban Tiếp công dân thị xã Sa Pa; Kế hoạch số 325/KH-UBND ngày 01/10/2021 về việc Tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ, kỹ năng tiếp công dân, xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo và công tác thanh tra,  phòng chống tham nhũng năm 2021 trên địa bàn thị xã Sa Pa…

Công tác phối hợp của các cơ quan, đơn vị được thực hiện thường xuyên; công tác kiểm tra, thanh tra, giám sát được tăng cường đã góp phần tích cực giải quyết các vụ việc phát sinh ngay từ cơ sở không để tồn đọng kéo dài, đơn thư vượt cấp. Năm 2021, cấp ủy thị xã kiểm tra 04 cuộc đối với 04 tổ chức đảng; giám sát chuyên đề 04 cuộc đối với 20 tổ chức đảng; tiếp 126 cuộc/152 công dân với nội dung chủ yếu liên quan đến lĩnh vực đất đai, đền bù giải phóng mặt bằng và các chế độ chính sách.

Trong những năm qua do yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội của địa phương, việc thu hồi đất phục vụ cho việc triển khai các dự án trên địa bàn, người dân bị thu hồi đất không nhất trí với giá bồi thường hỗ trợ như hiện hành nên có nhiểu đơn thư gửi đến đề nghị giải quyết. Tuy nhiên, với sự dự báo đúng, kịp thời nắm bắt cấp ủy, chính quyền thị xã đã thường xuyên lãnh đạo, chỉ đạo, công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, xác định đây là nhiệm vụ chính trị quan trọng; công tác phổ biến, quán triệt chủ trương đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của nhà nước về công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo được thực hiện kịp thời, sâu rộng đến cán bộ, đảng viên và công chức, viên chức với hình thức đa dạng, phong phú; công tác hòa giải, thực hiện quy chế dân chủ được thực hiện kịp thời, chất lượng từng bước được nâng lên góp phần hạn chế phát sinh khiếu kiện trong nhân dân; thường xuyên củng cố kiện toàn đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp công dân từ thị xã đến cơ sở; việc tiếp nhận, xử lý đơn thư, vụ việc được xử lý, giải quyết, kịp thời, thấu đáo được sự đồng tình ủng hộ của nhân dân./.

Quốc Hưng (Văn phòng Thị uỷ)